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和葛新红学流程管理
第5任务: 05通过流程打造极致的客户体验
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任务列表
第1任务: 01为什么您需要具备流程思维
第2任务: 02流程设计与优化的正确思路
第3任务: 03为什么需要建立端到端流程
第4任务: 04如何打造有思想有灵魂的流程
第5任务: 05通过流程打造极致的客户体验
第6任务: 06正确认识流程与组织的关系
第7任务: 07如何通过流程实现战略落地
第8任务: 08如何形成企业级的流程清单
第9任务: 09如何找对流程责任人
第10任务: 10如何通过流程实现管理体系集成
第11任务: 11流程的面线点三层优化
第12任务: 12流程上运作时钟和会议的优化
第13任务: 13审批流如何优化
第14任务: 14让流程每个岗位都像专业的人一样做事
第15任务: 15流程变革推动的三步骤和五要素
第16任务: 16保证流程执行落地的八项关键举措
第17任务: 17基于流程KPI的绩效测评与持续改进
第18任务: 18不同企业的流程建设攻略
第19任务: 19基于IT和大数据的流程创新
第20任务: 20互联网时代的流程管理新趋势